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【个性化】网易袁佛玉:新消费巨变下如何满足超级个体

gexinghua】2017-12-21发表: 网易袁佛玉:新消费巨变下如何满足超级个体
12月21日消息,在2017亿邦未来零售大会上,网易公司市场部总经理袁佛玉发表了题为《用去中心化零售打通新消费》的演讲。她指出,现如今,用户已从功能满足转移到丰富多样甚至无序组合的品质、情感

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    网易袁佛玉:新消费巨变下如何满足超级个体

12月21日消息,在2017亿邦未来零售大会上,网易公司市场部总经理袁佛玉发表了题为《用去中心化零售打通新消费》的演讲。她指出,现如今,用户已从功能满足转移到丰富多样甚至无序组合的品质、情感、个性化的满足。因此,在新消费的巨变下,传统的市场细分已不再有效,用户重新回归个性化、多样性,未来可能是个体或者超级个体而不是大的群体。所以,未来基于社交强关系和弱关系是市场细分和市场消费机会的新的组成单元。

她介绍道,网易考拉模式的核心要素有三大部分:

第一,精选。传统电商最大的特点就是sku追求多而全,二考拉的每一个sku都符合精选标准,且把整体商品数量控制在全面但不过分多的范围。

第二,质价比。相对于很多以性价比为核心的电商来讲,考拉有更高的质量门槛,以自营模式从每个环节严苛把控品质。

第三,用户忠诚度。大量的电商进入了推进会员制、会员营销的阶段,这可以帮助平台更长久、更全面的服务到用户生活的方方面面,并鼓励用户更长久地在平台进行消费。与此同时,带来的好处是平台更加了解用户行为,可以更好的为用户提供定制化服务。

据悉,2017亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办,于12月20日-22日在广州香格里拉酒店举行。

(文章来自互联网 源:亿邦动力网)

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(【gexinghua】更新:2017/12/21 18:45:10)
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