【个性化】个性化邮轮体验的新一代技术

    个性化邮轮体验的新一代技术

邮轮行业最热门的趋势之一就是越来越多的技术被用于增强和个性化邮轮体验。

今年，各大邮轮公司都会加快对现有技术的改进。这其中很大一部分将模仿主题公园和酒店业的成功项目，这些项目已经极大地改变了客人的体验。事实上，嘉年华公司和其他一些公司已经聘请了迪斯尼的技术主管，帮助将技术融入主题公园体验。

随着应用程序的使用已经根植于消费者的日常生活中，他们已经开始期待让技术成为其邮轮之旅的一部分。因此，主要的邮轮公司都是“应用化”现象的一部分，提供他们自己基于智能手机的应用程序。截至目前为止，carnival hub、princess@sea、royal iq（皇家加勒比）和挪威iconcierge等应用都提供了一些基本功能，比如允许乘客查看每日的节目，查看其账单、预订的餐厅和岸上观光行程。

现在，邮轮公司都在努力减少乘客的失望情绪，比如缩短登船和船上排队时间，以及提供一些工具来个性化邮轮体验。

最受关注的新一代技术是嘉年华公司在2017年1月推出的ocean medallion。ocean medallion是一种可穿戴式技术，或者可以把硬币大小的装置放在口袋或袋子里，这些东西将被寄送到尚未出门的乘客手中，或者在登船期间发放。这种体验将从可技术识别的码头开始，并提供个性化接待方式，同时作为登船凭证。一旦登船，它就可以做任何事情，从打开舱门到帮助乘客在船上找到家人，参加个性化日常活动，在船上任何地方订购饮料，甚至成为一个游戏平台。有一个新的wi-fi网络支持这项技术。

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